الشروط والأحكام
توضح هذه البنود ضوابط الطلب والشحن والدفع والاستبدال لدى متجر بي إس لضمان حقوق الزبون والمتجر بكل شفافية.
1. آلية الطلب وتأكيد البيانات
يتيح متجر بي إس إتمام الطلبات مباشرة بدون حساب أو عبر حساب مسجل. يُرجى التأكد من صحة رقم الهاتف العراقي والعنوان التفصيلي عند إرسال الطلب ليتمكن المندوب من التواصل معك وتسليم الشحنة في الموعد المحدد.
2. الأسعار وطريقة الدفع
جميع الأسعار المعروضة في المتجر محددة بالدينار العراقي (د.ع). يعتمد المتجر طريقة الدفع نقداً عند الاستلام (COD) لكافة الطلبات في بغداد والمحافظات، وتُحسب قيمة الطلب النهائية شاملة أجور التوصيل وأي كود خصم فعال قبل تأكيد الطلب.
3. الشحن ومدة التوصيل
يتم تجهيز الطلبات وشحنها إلى جميع محافظات العراق خلال مدة تتراوح عادةً بين 24 إلى 48 ساعة عمل حسب المحافظة والمنطقة. تختلف أجور التوصيل باختلاف المحافظة وتظهر بوضوح في ملخص الفاتورة قبل تثبيت الطلب.
4. الفحص والاستبدال والاسترجاع
تخضع كافة المنتجات للفحص والتغليف المحكم قبل خروجها من مخازننا. في حال وجود أي خلل مصنعي أو عدم مطابقة المنتج للطلب المستلم، يحق للزبون التواصل مع خدمة الزبائن خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرفاق رقم الطلب ليتم استبدال المنتج أو معالجة الحالة فوراً.
5. تعديل أو إلغاء الطلب
يمكنك طلب تعديل العنوان أو إلغاء الطلب قبل خروجه مع شركة التوصيل عبر التواصل السريع مع خدمة الزبائن على واتساب وتزويدنا برقم الطلب: +9647821300311.